Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

All Welcome s'engage à rendre son site internet accessible au plus grand nombre, conformément aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 et aux obligations issues de l'European Accessibility Act.

État de conformité

Le site all-welcome.org est partiellement conforme au référentiel WCAG 2.2 niveau AA. « Partiellement conforme » signifie que certains contenus ne sont pas encore pleinement accessibles.

Périmètre

La démarche de mise en conformité couvre en priorité les pages publiques :

Accueil
À propos / Notre mission
Enseignes
Consommateurs et « Partagez votre expérience »
Le Label, la Charte, le Prix All Welcome
Observatoire (articles)
Contact
Pages légales (mentions, confidentialité, cookies, CGU)

Contenus non accessibles

Les éléments suivants ne sont pas encore couverts par la démarche et pourront présenter des défauts d'accessibilité :

Les espaces authentifiés (tableau de bord, profil, gestion de compte).
Le parcours de certification et son questionnaire.
Le tunnel de paiement et de don.
Les documents PDF générés (certificats).
Certains contenus tiers embarqués (réseaux sociaux, cartes).

Technologies utilisées

HTML5, CSS, JavaScript. L'accessibilité s'appuie sur un balisage sémantique, les attributs ARIA lorsque nécessaire et le respect des préférences système (réduction des animations).

Méthode d'évaluation

Contrôles automatisés (pa11y / WCAG2AA) sur les pages du périmètre, complétés par des tests manuels : navigation au clavier, visibilité de la prise de focus, zoom du navigateur à 200 %, contrôle des contrastes et restitution par lecteur d'écran.

Au 23 septembre 2026, l'audit automatisé pa11y (WCAG2AA) ne relève aucune erreur sur les 16 pages du périmètre.

Retour d'information et contact

Si vous rencontrez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à un service, contactez-nous à l'adresse contact@all-welcome.org. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable et de vous orienter vers une solution accessible.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité et que, après nous avoir signalé le problème, vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de saisir l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence en matière de non-discrimination et d'accessibilité numérique.